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Netflixの解約(退会)方法をパソコン・スマホ両方解説

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  • Netflixの無料お試し期間がそろそろ終わりそうなので、料金が発生する前に解約したい
  • Netflixを試す前に、ちゃんと解約できるか知っておきたい
  • スマホで登録したんだけど、スマホでの解約方法がわからない
  • 解約後はすぐに視聴できなくなるの?

といった疑問を持っている方向けに、Netflix(ネットフリックス)の解約・退会方法を解説します。

パソコンで解約・退会する方法

他の動画配信サービスと比べてみても、Netflixの解約までのステップはシンプルです。

まずはアカウント情報画面から「メンバーシップのキャンセル」ボタンをクリックします。

すると確認画面が表示されるので、「キャンセル手続きの完了」ボタンをクリックすれ解約できます。

完了後に、キャンセル理由のアンケートが表示されますが、答えなくても手続きはちゃんと完了しています。

解約が無事完了していれば、下記のようなメールが届くので確認しましょう。

スマホで解約・退会する方法

スマホの場合もほぼパソコンの場合と同じです。ただ若干手順が異なるところがあるので解説します。

アプリから手続きしようとするとブラウザが起動する

スマホで手続きする場合は、ブラウザ上からサイトにアクセスして行います。アプリ上からは手続きができません。

上記のように、アプリのメニューにある「アカウント」をタップするとSafariやChromeが起動してNetflixのWEBサイトへ移動します。

移動後は、パソコン場合と同じように「キャンセル手続きの完了」ボタンをタップすればすぐ解約完了します。

iTunesやGooglePlayなどを通じて支払っている場合

支払い方法をiTunesやGooglePlayを通じた支払い方法を選択している場合は、iTunesやGooglePlay側の設定変更を行う必要があります。

ここではiTunesのケースを例に解約手続き方法をご紹介します。

アカウント情報画面上に、iTunesへのリンクがあるのでそちらをタップします。

するとiTunesを通じて支払うアプリの一覧が表示されるので、Netflixをタップします。

契約キャンセルボタンが画面下部にあるのでそちらをタップします。無料お試し期間中の場合は「トライアルをキャンセルする」という名前のボタンです。

確認画面がポップアップ表示されるので、「確認」ボタンをタップすると、解約手続きが完了します。

再度アカウント情報画面に戻って次のようなメッセージが表示されていれば手続きが完了しています。

以上、Netflixの解約・退会方法でした!

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